Ejecutivo de retención de clientes Profuturo
1 VacantesPromotores de venta en Pachuca de Soto, Hidalgo
- Salario: $ 8,364.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Promotores de venta
- Localidad: Pachuca de Soto
- Activo desde: 03/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Ejecutivo de Retención Sector Financiero
Objetivo del Puesto:
Gestionar de manera proactiva la retención de clientes del sector financiero, mediante el análisis de sus necesidades, la identificación de causas de insatisfacción y la propuesta de soluciones personalizadas que generen lealtad y continuidad en el uso de productos financieros.
Funciones Principales:
Contactar a clientes con intención de cancelar productos financieros
Comprender el historial y necesidades del cliente para ofrecer alternativas de valor
Negociar condiciones, ofrecer beneficios y gestionar excepciones según políticas internas
Aplicar estrategias de fidelización, retención y reactivación según los lineamientos del área.
Identificar oportunidades de venta cruzada y derivar al área comercial si corresponde.
Requisitos del Puesto:
Escolaridad:
Bachillerato concluido, licenciatura trunca o terminada.
Experiencia:
De 1 a 2 años en atención al cliente, ventas, gestión de cartera o retención en instituciones financieras