Recepcionista
1 VacantesHoteleria y Turismo en León, Guanajuato
- Salario: $ 11.300,00 (Mensual)
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: León
- Activo desde: 17/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
HOTEL HOTSSON LEON GTO TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO EN EL PUESTO DE RECEPCIONISTA.
Responsabilidades clave:
- Saludar y recibir a los huéspedes de manera cordial y profesional.
- Proporcionar información sobre los servicios y comodidades del hotel.
- Registrarse correctamente de los huéspedes, recopilar información relevante y asignar habitaciones adecuadas.
- Manejar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y amigable.
- Brindar asistencia a los huéspedes durante su estancia, responder preguntas y resolver problemas o inquietudes.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar una estancia agradable y sin contratiempos para los huéspedes.
- Manejar llamadas telefónicas entrantes y enrutrarlas a las personas adecuadas.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el puesto, como archivar documentos, elaborar informes y mantener registros actualizados.
Requisitos:
- Experiencia previa en el campo hotelero o en atención al cliente es deseable.
- Alta capacidad de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Otros idiomas serán considerados una ventaja.
- Excelente presentación personal y habilidades de servicio al cliente.
- Habilidades de organización fuertes y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Buen conocimiento de los sistemas de reservas y terminales de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana, ya que el hotel opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en la industria hotelera.
- Entorno laboral acogedor y dinámico con un enfoque en el trabajo en equipo.
- Beneficios competitivos que incluyen seguro de salud y descuentos de empleados en nuestros servicios.
Si eres una persona extrovertida y orientada al servicio al cliente, con habilidades de organización y capacidad para manejar situaciones difíciles, queremos conocerte. No dudes en enviarnos tu currículum y carta de presentación.