Lead Manager

Perfil de Puesto: Lead Manager Whitelabel
Objetivo del Rol : Guiar y cerrar el proceso de adquisición de un auto con nuestros clientes, en un Centro o vía remota, una vez aprobada la compra mecánica y legalmente
Requisitos del Perfil
Escolaridad mínima: Preparatoria terminada o licenciatura trunca
Disponibilidad: Tiempo completo

Habilidades y Conocimientos Requeridos
Dominio de herramientas informáticas (manejo general de computadora al 100%)
Conocimientos básicos de Excel
Excelente ortografía y redacción
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
Habilidad para manejar objeciones de forma efectiva
Enfoque en resultados y actitud proactiva
Excelentes habilidades de atención al cliente
Deseable experiencia en el sector automotriz (no indispensable)

Responsabilidades Principales
Atender al 100% de los clientes que vienen a inspección en centros
Garantizar el envío del 100% de las ofertas finales en un plazo max de 4hr
Generar cotizaciones en la plataforma Seller Center.
Nutrir la relación con el cliente, brindando información oportuna y resolviendo dudas.
Dar seguimiento puntual a clientes con inspección aprobada.
Evaluar documentación para validar el cumplimiento de criterios de compra.
Garantizar la firma del contrato y la emisión correcta de la autofactura.
Cerrar el proceso de compra con eficiencia y claridad.

Jornada y Compensación
Horario: De lunes a sábado de 9 am - 6 pm
Salario base bruto mensual: $12,167 MXN
Esquema de compensación variable: Bono mensual ligado al desempeño individual y cumplimiento de objetivos, con base en volumen de compras
Modalidad de pago: Mensual, vía nómina.
Vacaciones superiores a la ley. (15 días el primer año y 20 días a partir del 2do año)
Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida
Caja de ahorro, adelantos de nómina. MINU.
Capacitación pagada, uniformes.
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones)


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