Jefatura de Centro de Control y Monitoreo

Importante grupo de empresas de servicios especializados se encuentra en la búsqueda de una Jefatura de Centro de Control y Monitoreo para liderar las operaciones de nuestro centro de control, asegurando la supervisión de las actividades diarias y el cumplimiento de los estándares de calidad. Esta persona será clave para garantizar una atención al cliente interno excepcional, la correcta gestión de incidencias operacionales y el monitoreo eficiente de nuestras operaciones.
Requisitos:
Escolaridad: LAE, Lic. Gestión Empresarial, Ing. Industrial o afín.
Experiencia mínima de 3 años con manejo de personal.
Conocimiento en el manejo de sistemas de control, monitoreo y GPS.
Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas en situaciones de emergencia.

Funciones principales:
Control y supervisión de la asistencia del personal operativo, validando con listas de asistencia.
Supervisión y validación de horas extras de los colaboradores.
Redacción de reportes de incidencias operacionales, asegurando la correcta documentación de eventos y medidas correctivas.
Monitoreo constante de los sistemas GPS para asegurar la correcta ubicación y desempeño de la operación.
Atención y soporte al cliente interno, ofreciendo soluciones oportunas a necesidades operativas.
Aplicación de protocolos de emergencia según se requiera, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
Reportes ejecutivos a Dirección General.
Ofrecemos:
Salario competitivo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Caja de ahorro.