Ejecutivo telefonico Bilingue Home Office (Celaya)
1 VacantesCallcenter en Celaya, Guanajuato
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Celaya
- Activo desde: 16/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
REQUISITOS:
*Licenciatura Terminada Administrativa, Idiomas, Comercio, Relaciones Internacionales.
*Ingles Avanzado (Conversacional)
*Disponibilidad de Lunes a Sabado (Capacitación presencial), despues remoto
*Buen manejo de computadora (office, correo, etc)
*Experiencia minima de 1 año en atención a clientes/ventas/administrativo.
*Contar con internet en casa
ACTIVIDADES:
*Atender a clientes canadienses dentro y fuera de garantía vía telefónica y correo, proporcionar información de sus productos con ayuda de los manuales y nuestras páginas internas para cumplir con los indicadores de Calidad y Encuesta de satisfacion.
*Registrar los productos, crear ordenes de partes y crear ordenes de servicio dirigidas a técnicos por medio del CRM y SAP para reparar los productos dentro o fuera de garantía.
*Dar seguimiento a las reparaciones y mantener a los clientes, distribuidores y gerentes de ventas de zona informados del estatus.
OFRECEMOS:
*Salario base 100% nominal
*Apoyo de teletrabajo
*Entrega de equipo de computo
*Capacitacion Gratuita
*Descuentos en Tienda Mabe
*Fondo de ahorro
*Caja de ahorro
*Aguinaldo
*Prima vacacional
*Seguro social (imss)
*Seguro de gastos medicos mayores