Ejecutivo de Atención y Desarrollo de Clientes

Empresa líder en el sector de entretenimiento busca integrar a su equipo un profesional con experiencia en atención y desarrollo de clientes.

Principales actividades:

Brindar atención personalizada y seguimiento a clientes.
Desarrollar estrategias para atraer, fidelizar y mantener una cartera de clientes.
Identificar oportunidades de negocio y generar acciones para incrementar la permanencia y satisfacción de los clientes.
Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.
Analizar indicadores y elaborar reportes para apoyar la toma de decisiones.
Coordinar acciones comerciales y eventos en conjunto con diferentes áreas de la empresa.
Dar seguimiento a campañas y programas orientados a fortalecer la relación con los clientes.
Cumplir los objetivos e indicadores establecidos para la posición.

Requisitos:

Experiencia mínima de 3 años en ventas, atención al cliente, relaciones públicas, desarrollo de negocios o gestión de cuentas.
Excelente comunicación y habilidades de negociación.
Enfoque en resultados y servicio al cliente.
Manejo de herramientas digitales y paquetería Office.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.