Customer Service Representative Automotriz

Principales responsabilidades
1.- Ser el Canal de Comunicación entre la Compañía y el Cliente
2.- Seguimiento a las Entregas del Cliente en base a los Requerimientos
3.- Participar Activamente en las Mejoras de la Compañía
4.- Cumplimiento al 100% de entregas con el Cliente
5.- Monitorear los releases del cliente para detectar los cambios de la demanda y poder informar a tiempo al programador.
6.- Atender Issues generales con los clientes (Reportes, Juntas, Entrenamientos, Conferencias)
7.- Administrar y mantener actualizados los requerimientos del Cliente
8.- Control y reducción de Gastos de Premium Freight
9.- Mantener los acumulados con el cliente en un 100% de exactitud en nuestro sistema y el de ellos.
10.- Recepción y seguimiento de órdenes de compra de prototipos y partes de servicio
11.- Cumplir , Respetar todas las reglas de seguridad de la planta. Así como reportar a cualquier persona que no cumpla con ellas.
12.- Participación en el programa de Auditorias de LPA . Y Mantener su área de trabajo bajo los estándares de 5S´s.
13.- Participar en proyectos de mejora continua para reducción de costos o mejoras en la operación según le sea requerido.
14.- Revisión de programa y demanda con programación de producción para asegurar las entregas a cliente.
15.- Participar activamente en programas de lanzamientos para clientes actuales y nuevos
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Desarrollar todas sus actividades dentro de los lineamientos del sistema de administración ambiental (SAA) (políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo) y lo aplicable en los mismos términos en el área de seguridad