Customer service Industria Automotriz/Ingles conversacional

1. Superviso que se cumplan los requisitos del cliente en tiempo y forma analizando y adecuando la información de la demanda y transmitiéndola de manera precisa a todas las áreas logísticas y productivas para garantizar la entrega oportuna de los materiales.
2. Trabajo en equipo con el personal de Embarques gestionando todos los requisitos logísticos, como transporte y horarios de venta.
3. Contacto directo de los clientes para atender sus necesidades e inconformidades.
4. Comunicación proactiva de posibles afectaciones en la cadena de suministro a cliente después de analizar sus demandas.
5. Se mantiene en niveles óptimos las calificaciones de cliente.
6. Mantenimiento periódico a acumulados, nuevos números de parte y diferencias en sistema.
7. Análisis periódico de la demanda de clientes para detectar variaciones considerables.
8. Análisis de cascadas para confirmar variaciones en las demandas de los clientes.
9. Uso de portales, Stellantis, GM, Toyota, FORD.
10. Generación de releases a proveedores y manuales para demandas de cliente.
11. Programación de producción de línea de empaques servicio.
12. Seguimiento a planes de producción.