Costumer Service Colinas de león 2

COSTUMER SERVICE

Requisitos:

·2 años en el ramo y en la posición.
·Capaz de mantener conversaciones en inglés con clientes y proveedores
·Licenciatura afín.

Responsabilidades del puesto

·Revisar, analizar, planear y embarcar los requerimientos de los clientes en base a sus pronósticos
·Mantener niveles de inventario de producto terminado actualizados y reales
·Manejar el rating de entrega a clientes y constante comunicación con los mismos para una buena relación.
·Analizar y modificar los mínimos de stock de seguridad según variaciones en la demanda
·Informar sobre variaciones considerables en la demanda que afecten la programación y/o manning.
·Entrega al 100 % en las ventanas proporcionadas del cliente, asegurarse de acuerdo a la ruta
·Seguir el sistema del cliente todo el tiempo y monitorear sus calendarios por posibles paros de producción.
·Documentar acciones preventivas y correctivas según las necesidades del cliente
·Asegurar la correcta transmisión de datos con el cliente
·Revisión constante de los portales del cliente y comunicar sobre algún cambio importante.
·Elaboración y circulación de reportes de releases semanales de todos los clientes.

Ofrecemos:

·Prestaciones y beneficios adicionales a la ley
·Desarrollo continuo