Coordinador de Postventa Sector Inmobiliario

Nombre de la vacante: Coordinador de Postventa
Lugar: León Guanajuato

Objetivo del Puesto:
El objetivo principal del puesto de Coordinador de Postventa es garantizar el seguimiento y la calidad en el proceso de entrega y atención postventa de los departamentos y locales comerciales entregados por el desarrollador. El puesto será responsable de la recepción, inspección, gestión de garantías y coordinación de reparaciones de vicios ocultos, asegurando la satisfacción del propietario y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Requisitos:

Escolaridad: Ingeniero Civil o Arquitecto (título profesional)
Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares dentro del sector inmobiliario, con enfoque en administración y postventa de propiedades.
Conocimientos adicionales: Manejo de normativas legales y procedimientos relacionados con la entrega de inmuebles, conocimientos básicos en procesos de mantenimiento y reparación.


Actividades Principales:

Recepción y Supervisión de Inmuebles:
Recibir los departamentos y locales comerciales entregados por el desarrollador.
Realizar supervisión visual de los inmuebles en conjunto con el equipo de mantenimiento, asegurando que los estándares estructurales y funcionales sean cumplidos.
Identificar y documentar posibles defectos o áreas que requieran reparación.

Entrega de Inmuebles al Propietario:
Coordinar la entrega de los departamentos y locales comerciales a los propietarios.
Realizar la firma de formatos correspondientes, incluyendo los formatos de entrega y documentos legales pertinentes.
Asegurar que el proceso de entrega se realice de acuerdo a los tiempos establecidos y con el cumplimiento de las expectativas del propietario.

Gestión de Garantías y Reparaciones:
Coordinar el seguimiento a las garantías de vicios ocultos que se presenten después de la entrega.
Supervisar los arreglos y reparaciones de hallazgos, asegurando que se realicen dentro de los plazos y con la calidad requerida.
Mantener una comunicación constante con el propietario para informar sobre el avance de los trabajos y resolver cualquier inconveniente que surja.

Relación con Propietarios:
Atender y resolver las solicitudes de los propietarios relacionadas con problemas postventa.
Gestionar y dar seguimiento a cualquier tipo de queja o inconveniente relacionado con el estado de los inmuebles.

Habilidades y Competencias:

Atención al detalle y capacidad de análisis visual de las condiciones de los inmuebles.
Buen manejo de la comunicación con propietarios y equipo de trabajo.
Capacidad para coordinar y gestionar proyectos de reparación en tiempos adecuados.
Conocimiento en gestión de garantías y procedimientos legales de postventa.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.


Condiciones Laborales:

Sueldo: $20,000 mensuales libres.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, Sábados de 9:00 a 14:00.