Coordinador/a Coordinador de operaciones

-Elaboración y coordinación de los itinerarios de viaje generados por la empresa a través del departamento de ventas.
-Reconfirmación de proveedores y recomendaciones de ajustes en itinerario.
-Elaboración de los documentos finales de viaje, incluyendo asignación de guías y proveedores.
-Supervisión de pagos a proveedores asignados.
-Monitoreo y seguimiento del servicio que recibe el cliente una vez que inicia su viaje; elaboración de Welcome Letter, entrega de amenidades especiales, etc.
-Supervisión de proveedores en campo.
-Elaboración de reporte post viaje.
-Participación en guardias ejecutivas.
-Cotización y venta de tours adicionales a los ya programados en caso de ser necesario.
-Realizar la función de Sales Planner cuando se soliciten traslados por parte de --Carrier, Elegant Resorts, ITC y Nautil.
-Compra de boletos de tren, vuelos y admisiones, de ser necesario.
-Apoyo en campo para grupos, clientes especiales y/o fam de agentes de viajes cuando sea necesario.
-Recepción de clientes en el aeropuerto.
-Relaciones Públicas (10%)
-Establecer fuertes relaciones con los proveedores de la empresa, principalmente guías y transportistas.
-Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de ventas y operaciones de los proveedores en una forma comunicativa con la finalidad de garantizar relaciones sólidas.
-Solicitar nuevos contratos netos a los proveedores, incluyendo transportistas, guías, alquiler de equipos, otros proveedores de servicios relacionados en todo México.
****Nota: Solo candidatos que vivan dentro de San Miguel de Allende e ingles avanzado