Concierge de Atención al Cliente
1 VacantesSalud en León, Guanajuato
- Salario: A convenir
- Categoría: Medicina / Salud
- Subcategoría Salud
- Localidad: León
- Activo desde: 15/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
En Hospital Médica Campestre estamos buscando el mejor talento para construir un gran futuro, caracterizandonos siempre con un servicio de calidad con calidez, es por ello que buscamos unirnos a personas apasionadas por su trabajo. Por expansión, solicitamos:
CONCIERGE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Contar con experiencia en atención al cliente.
Objetivo del puesto:
Ser el punto de contacto clave para los clientes y familiares durante su estadía en el hospital, brindándoles información, asistencia e inconformidades que se presenten en el día.
Actividades:
* Servir como punto de contacto clave para los pacientes y familiares, responder eficientemente a sus consultas.
* Proporcionar información, asesoramiento y servicios para una amplia variedad de consultas de los clientes.
* Procesar, agilizar y entregar recibos de pagos, para lograr una experiencia más agradable.
* Mantenerse actualizado con todos los servicios del hospital, así como con las solicitudes de los clientes de manera diaria.
* Garantizar el orden y las pautas de seguridad en las instalaciones y las áreas de la entrada principal.
* Proporcionar apoyo a la Gerencia según sea necesario, en casos de emergencia.
* Proyectar una actitud profesional con énfasis en la hospitalidad y el servicio al cliente.
* Supervisar un área de trabajo limpia, saludable y segura.
* Actuar de acuerdo con las políticas y procedimientos al trabajar con equipos de recepción y sistemas de administración.
Escolaridad:
Licenciatura en Relaciones Internacionales, Administración, Mercadotecnia, Comunicación o a fin.
Horario :
De Lunes a Domingo con descanso entre semana.
OFRECEMOS:
- Sueldo competitivo según experiencia y expectativas salariales.
- Aguinaldo de 30 días
- Prima vacacional del 35%
- Apoyo por nacimiento y defunción
- Prestaciones de ley
- Registro social al 100%
- Vales de despensa
- Premio de puntualidad
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo
- Becas
- Precios preferenciales en atención médica, hospitalización, farmacia y estudios médicos.
¡Y muchos más! Si te gustaría formar parte de nuestro equipo, te puedes postular a la vacante entregando tu CV/solicitud elaborada directamente en el hospital.