Atención al Cliente y Comunidad
1 VacantesAtención al cliente en Celaya, Guanajuato
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Celaya
- Activo desde: 08/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
Buscamos a una persona para Atención al Cliente y Comunidad, responsable de asegurar una experiencia humana, clara y eficiente en cada interacción con nuestros alumnos. Este rol es clave para atender dudas, gestionar pagos, dinamizar comunidades y coordinar acciones en eventos.
Responsabilidades principales:
Atender WhatsApp, correos y llamadas con empatía y rapidez.
Emitir facturas, controlar pagos y gestionar accesos.
Responder comentarios en la plataforma educativa.
Administrar y dinamizar la comunidad en Facebook.
Publicar contenido educativo y motivacional para los alumnos.
Coordinar entrevistas y documentar casos de éxito.
Apoyar en eventos presenciales (registro, atención y ventas).
Solicitar testimonios y alimentar bitácoras de seguimiento.
Requiere habilidades de organización, comunicación clara, atención al detalle y dominio de herramientas como Google Drive, Gmail y formularios.