Asesor de servicio Vehículos Pesados

Funciones principales:
- Atender y dar seguimiento a clientes para la venta de servicios y refacciones en taller, en visitas presenciales. Identificar oportunidades de venta adicional antes, durante y después de cada interacción con el cliente. Elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones de refacciones, paquetes de servicio y certificados para unidades nuevas (refacciones). Asesorar al cliente sobre mantenimientos preventivos y correctivos, garantizando recomendaciones técnicas acertadas. Mantener actualizado el sistema con información de clientes, oportunidades, cotizaciones y ventas cerradas. Gestionar la venta de contratos integrales de servicio y presentar propuestas comerciales a tomadores de decisión (gerentes de flota, directores operativos, dueños de empresas, etc.) Realizar prospección y desarrollo de nuevos clientes, así como visitas periódicas para seguimiento, negociación y cierre de ventas. Elaborar reportes periódicos de resultados comerciales, oportunidades generadas (embudo de ventas) y nivel de satisfacción del cliente. Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente mediante un servicio profesional, proactivo y orientado a resultados. Coordinar sesiones de onboarding para la correcta integración de nuevos clientes. Apoyar en gestiones de cobranza con clientes morosos cuando sea necesario.
Técnicas / Funcionales Conocimiento básico de mecánica automotriz. Conocimiento técnico básico de refacciones y funcionamiento de vehículos. Técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Gestión y seguimiento en la prospección de clientes. Análisis de datos comerciales. Desarrollo e implementación de estrategias comerciales.
Ofrecemos: + Sueldo base + comisión + Imss 100% + Infonavit + Caja de ahorro + Utilidades + 30 días de aguinaldo +Seguro de Gastos Médicos al obtener la planta +uniformes
Ubicación: Carretera, Irapuato - Salamanca Km. 4, Cd de los Olivos, 36544 Irapuato, Gto.