Publicado el 16 de julio

Analista de CAT Atención al cliente

Confidencial
Callcenter · Salamanca, Guanajuato
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Atención al cliente (interno y externo) por distintos canales (correo, teléfono, etc.)

Recepción, revisión y captura de órdenes de compra de clientes

Seguimiento, mantenimiento y control de pedidos

Backlog de clientes (INDISPENSABLE PARA EL PUESTO)

Validar existencia en sistema y/o verificar fechas de disponibilidad

Proveer soporte e información a los clientes sobre sus pedidos y embarques de forma precisa y a tiempo

Manejo de paquetería Office (Excel), conocimiento deseable en ERP Intelisis o algún otro (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)

Proactividad, comunicación oral y escrita, actitud y enfoque de servicio

Alto sentido de urgencia, trabajo en equipo

Seguimiento y priorización

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Educación superior - Licenciatura
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Salamanca
Activo desde: 16/07/2026
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