Atención a clientes bilingüe Venta de refacciones

Estamos buscando un representante de atención al cliente bilingüe para venta de refacciones. El candidato ideal debe ser fluente en español e inglés. Debe contar con formación en ingeniería industrial y/o conocimientos de mecánica, para poder asistir eficazmente a nuestros clientes con consultas técnicas y soporte. La posición consiste en realizar atención al cliente virtual (via chat, teléfono, email) para responder inquietudes de los clientes, proporcionar información sobre productos y garantizar un alto nivel de satisfacción. Esta posición requiere conocimientos administrativos, tener una personalidad activa y dinámica, contar con habilidades sólidas de comunicación y de resolución de problemas.
Contar con conocimientos en refacciones y montacargas sería un valor agregado importante.

La mayoría de nuestros clientes están ubicados en México y Estados Unidos, por lo que se dará preferencia a candidatos con residencia en México que puedan trabajar en Horario del Este de Estados Unidos.