Técnico de quejas Megacable
MISIÓN DEL PUESTO
Atender las quejas que surjan de los clientes acerca de los servicios que la empresa brinda, y resolverlos lo más pronto posible para asegurar la satisfacción de los mismos.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
Realizar, en tiempo y forma, los servicios de atención a quejas que le sean asignados a través de la dimme, cumpliendo con los estándares establecidos y respetando las normas de seguridad laboral establecidas.
Verificar la agenda de atención de quejas verificando las prioridades para cumplir en tiempo con los clientes.
Dar solución a la queja presentada desde la primera visita para evitar contar con quejas repetitivas.
Registrar las actividades realizadas a través de la dimme para el control de sus rutas de trabajo.
¿QUÉ NECESITAS?
Experiencia no necesaria, nosotros te capacitamos
Secundaria concluida
Licencia de manejo tipo: Automovilista
No miedo a las alturas
Buena actitud
Ganas de aprender
¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo base mensual
Pagos semanales días viernes
Bonos de productividad
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Descuentos de colaborador
Uniformes gratuitos
Capacitación pagada al 100%
Horario flexible
Postúlate y con gusto nos ponemos en contacto contigo.