Tecnico de Diagnostico Agencia Automotriz Honda Cuautitlan

Experto certificado en la industria automotriz HONDA
Ø Conocimientos y experiencia en toda la gama de productos honda
Ø Conocimientos de programas de mantenimiento y reparación vigentes
Ø Manejo de boletines técnicos
Ø Licencia de conducir vigente.
Ø Proactivo
Ø Trabajo de equipo y bajo presión
Ø Orientado a resultados
Ø Liderazgo
Ø Actitud de servicio
Ø Enfocado a la calidad
Ø Habilidad en manejo de personal
Ø Resolución de conflictos
Ø Carrera técnica mecánica y/o ingeniería mecánica (pasante o trunco)
Ø 5 años en puesto similar
Responsable de la completa y correcta ejecución de las órdenes de reparación por los técnicos de servicio, de acuerdo a los lineamientos de HDM
- En compañía del coordinador de citas asegurarse de la correcta programación de los trabajos en el tablero de control, informando a los asesores de servicio y realizando las reprogramaciones de ser necesario.
- Programar la asistencia a los cursos técnicos y administrativos para el personal de servicio.
- Asegurarse del buen funcionamiento de todo el equipo y herramienta especial del taller.
- Asegurarse que todos los técnicos de servicio cuenten con toda la herramienta manual requerida por HDM
- Fomentar y monitorear el orden y la limpieza en el departamento de servicio.
- Informar de inmediato a HDM de cualquier condición repetitiva en los vehículos que pudiera generar una campaña o programa de servicio.
- El envío correcto y a tiempo de la información y de las partes requeridas por personal de HDM, debidamente identificada.
- Asegurar la calidad en los trabajos que realizan los técnicos mecánicos.
- Proveer de soporte técnico a los técnicos de servicio en fallas o reparaciones complicadas.
- Asegurar el correcto flujo de información para todo el personal productivo.
- Revisar la calidad y el cumplimiento de fechas para todos los servicios ejecutados por terceros.
- Coordinar la información entre el asesor de servicio/técnico en caso de una reparación adicional requerida.
- Elaborar el reporte diario de productividad, trabajos repetidos, porcentaje de utilización de capacidad instalada, carry overs y su programación adecuada.
- Asegurar el uso óptimo de las bahías y de los materiales, tomando en cuenta a la capacidad de los técnicos y los aprendices.
- Revisar el correcto manejo y almacenamiento de los productos de desecho, siempre de acuerdo a las regulaciones vigentes.
- Organizar reuniones periódicas con el personal del taller, mínimo una vez por semana.