Soporte TI Técnico

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Técnico en Soporte Computadoras en Campo
Ubicación: CDMX y área Metropolitana
Contratación inmediata

Actividades

-Brindar soporte técnico presencial en la instalación, operación y mantenimiento de equipos.
-Diagnosticar, reparar y gestionar procesos de garantía de equipos
-Gestionar incidentes técnicos y solicitudes de soporte mediante herramientas de tickets de TI.
-Detectar nuevas necesidades técnicas con los clientes

Licenciatura trunca o terminada en Informática, Computación, Sistemas, TICs o afines.
Mínimo 1-3 años de experiencia en diagnóstico, reparación y mantenimiento de impresoras multifuncionales empresariales así como a equipos de cómputo.
Experiencia en instalación y solución de problemas de software de administración de impresión.
Conocimientos en soporte técnico presencial y gestión de incidentes con herramientas de tickets.
Experiencia en atención al cliente en entornos corporativos.
Diagnóstico y reparación de equipos de impresión y cómputo.
Conocimientos en electrónica, electricidad, motores y componentes electrónicos.
Familiaridad con sistemas operativos Windows y macOS (instalación, configuración, operación).
Conocimientos básicos de redes (detección y solución de problemas de conectividad).

-Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior
Conocimientos: Mantenimiento
Disponibilidad de viajar: Si
Salario: $10,000 a $13,500 mensuales. (de acuerdo con último grado de estudios completado)
Trabajo de Lunes a Viernes de 9am a 6pm
Prestaciones de ley
Capacitación continua y certificaciones
Base: Coacalco de Berriozábal