Responsable de BDC Automotriz
¿Te apasionan el mundo automotriz?
Forma parte de una marca que representa excelencia e innovación.
Objetivo del Puesto:
Garantizar que el 100% de los leads recibidos sean atendidos en tiempo y forma, logrando la mayor tasa de conversión posible.
Funciones Principales:
Monitoreo en tiempo real: Supervisar que los ejecutivos cumplan con los tiempos de respuesta.
Calidad de llamadas: Escuchar y auditar llamadas y chats para asegurar el uso correcto de scripts y el manejo de objeciones.
Asignación de leads: Implementar y supervisar las reglas de asignación (en carrusel, por desempeño, etc.) en el CRM.
Limpieza de base de datos: Asegurar que los datos de los clientes estén correctamente tipificados (sin duplicados, con estatus reales).
INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN EL RAMO AUTOMOTRIZ
Ofrecemos:
Sueldo Fijo
Excelente esquema de comisiones
Prestaciones de ley
Requerimientos:
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
3 años de experiencia
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