RECEPCIONISTA/FACTURISTA
Objetivo General:
Garantizar la correcta emisión de las facturas, así como la atención y recepción de los clientes y visitantes de la empresa, asegurando un servicio ágil, preciso y profesional en todas las interacciones.
Objetivos Específicos:
- Emitir Facturas: Realizar la facturación de productos y servicios de acuerdo con las políticas fiscales y procedimientos internos de la empresa.
- Atención Telefónica y Personal: Recibir y gestionar las llamadas telefónicas entrantes y a los visitantes de la empresa, proporcionando información relevante y dirigiéndolos a la persona o área correspondiente.
- Control de Documentación: Registrar y archivar los documentos relacionados con la facturación y la atención al cliente de manera ordenada y conforme a los lineamientos internos de la empresa.
- Gestión de Pagos y Cobranza: Apoyar en la gestión de pagos y cobros pendientes relacionados con facturas emitidas.
- Apoyo Administrativo: Brindar soporte administrativo en tareas relacionadas con la recepción y las actividades de facturación según se requiera.
Relaciones Internas y Externas:
Internas:
- Con Contabilidad para asegurar que las facturas emitidas estén correctamente registradas y contabilizadas.
- Con Ventas para validar los detalles de las ventas antes de la emisión de la factura.
- Con Almacén para coordinar la entrega de productos o servicios que requieren facturación.
Externas:
- Con Clientes y Proveedores para resolver dudas y gestionar los pagos de las facturas.
- Con Instituciones fiscales en caso de auditorías o necesidades específicas de información tributaria.
Escolaridad:
- Mínima: Bachillerato técnico o preparatoria concluida. Preferente en áreas administrativas o afines.
- Deseable: Técnico o Licenciatura en Administración, Contabilidad, o afines.
Experiencia laboral:
- Mínima: 1 año en un puesto similar (facturación, recepción o atención al cliente).
- Deseable: Experiencia en empresas del sector
Conocimientos:
- Facturación Electrónica: Conocimiento básico en sistemas de facturación y normativas fiscales vigentes.
- Manejo de Office: Dominio de herramientas como Excel, Word y Outlook.
- Atención al Cliente: Técnicas de servicio al cliente tanto por teléfono como presencial.
- Contabilidad Básica: Conocimientos básicos en procesos contables y administración de pagos.
- Sistemas Administrativos: Familiaridad con software de gestión empresarial (ERP).
Ofrecemos:
Sueldo: $ 9,451 mensuales
Bono de puntualidad $ 1,650
Bono de productividad $ 1,650
Total:12,664
Prestaciones de ley
Horario:
Lunes a viernes 8:00 hrs. a 17:30 hrs. Presencial
Zona de trabajo: Naucalpan Edo de México
