Radio controlador /Monitorista de cuadrillas

Megacable por crecimiento solicita

"RADIO CONTROLADOR@"

MISIÓN DEL PUESTO

Atender y controlar la logística de los trabajos asignados a las cuadrillas a fin de que los técnicos conozcan los servicios a realizar en su jornada para lograr un mejor desarrollo y cumplimiento de las instalaciones.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

Confirmar y agendar los contratos a realizar por las cuadrillas en el transcurso de la jornada laboral actualizando la información en la dimme, para asegurar el cumplimiento de los mismos
Asignar contratos de dispersión proporcionados por Jefe de PyC, para asegurar que se cumpla en tiempo y forma con el cliente
Validar que se realice la instalación de los servicios agendados, entrevistado al cliente, para detectar áreas de oportunidad o quejas para proponer mejoras y garantizar la satisfacción de los mismos
Revisar la zona asignada diaria por cuadrilla, vigilando que el técnico se encuentre en la zona para optimizar traslados a las demás instalaciones
Apoyar a los técnicos en la localización de domicilios de los contratos, proporcionando datos específicos que ayuden a encontrar la ubicación, para realizar la instalación del servicio en tiempo y forma
Llenar bitácora de ATQS (atención de quejas), registrando las mismas, para controlar que la atención al cliente se lleve a cabo de manera oportuna y eficiente

OFRECEMOS:

Sueldo base fijo

Prestaciones de ley y superiores desde el primer dia

Pago semanal (viernes)

Fondo de Ahorro

Contratación directa con Megacable y Estabilidad laboral

Horario: de 7:00 am a 7:00 pm se labora un dia si y un dia no

CONOCIMIENTOS BASICOS DE EXCEL

Zona a laborar: Av Uno 15 Zona Industrial cartagena (a 15 min de la estacion del mexi Cartagena, o de la Central de Abastos Tultitlan