Key account manager Jr Amazon, mercado libre, marketplaces

ROGER'S MARKET

PUESTO: KAM-E-commerce

OBJETIVO DEL PUESTO:
Gestionar, mantener y optimizar las publicaciones y promociones de productos en los distintos marketplace, con el fin de maximizar el rendimiento comercial, mediante el análisis de tendencias, la adecuada gestión de inventarios y el asesoramiento estratégico al área comercial.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
Publicar y optimizar continuamente (precios, descripciones, imagenes y atributos).
Monitorear promociones(ofertas, descuentos, envíos gratis) de temporada.
Gestionar, desarrollar y fortalecer la relación comercial con las cuentas clave asignadas, asegurando su fidelización y crecimiento sostenido.
Gestionar y analizar el desempeño de las cuentas (ventas, márgenes, volumen, rentabilidad y participación de mercado).
Identificar oportunidades de crecimiento, ventas cruzadas, nuevos productos y expansión de portafolio en cada cuenta.
Dar seguimiento puntual al cumplimiento de objetivos, KPIs y presupuestos de venta establecidos.
Coordinarse con áreas internas como logística, operaciones, marketing y servicio al cliente para asegurar una correcta ejecución comercial.
Monitorear niveles de servicio, cumplimiento de entregas y satisfacción del cliente.
Realizar análisis de mercado, competencia y tendencias para anticipar necesidades del cliente.

REQUISITOS:

ESCOLARIDAD:
Bachillerato concluido o licenciatura en Negocios Internacionales, Negocios Digitales o afín.

EXPERIENCIA:
Básica en ventas online o atención al cliente.
En ventas, costeos, margen, análisis de bases de datos.
Experiencia mínima de un año en el mismo puesto o similar.

CONOCIMIENTOS:
Manejo de markeplace y plataformas digitales (Mercado Libre, Amazon o Shein).
Manejo de sitios web para búsqueda de información
Excel intermedio/ Sheets intermedio
Conocimiento inteligencia artificial básico
Manejo Canva básico
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
Gestión y desarrollo de cuentas clave
Negociación avanzada y cierre de acuerdos
Análisis de ventas, márgenes y rentabilidad
Planeación comercial y seguimiento de KPIs
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos
Comunicación efectiva y manejo de relaciones a largo plazo
Resolución de problemas y toma de decisiones
Manejo de CRM y herramientas comerciales.

OFRECEMOS:
Sueldo base competitivo.
Prestaciones de ley.
Desarrollo profesional.
Modalidad y flexibilidad.
Herramientas de trabajo.

HORARIO:
Lunes a Viernes 9:00 am a 18:00pm
Sábado 9:00 am a 13:30pm

LUGAR DE TRABAJO:
Bosques de Aragón, Nezahualcóyotl

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