Instructor de Capacitación Bilingüe Contact Center
Estamos buscando un Instructor con experiencia en campañas bilingües que contribuya al desarrollo del talento mediante programas de capacitación innovadores y orientados a resultados.
Requisitos
Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años como Instructor en Contact Center bilingüe.
Inglés B2-C1.
Experiencia en diseño instruccional, capacitación para adultos y elaboración de materiales didácticos.
Actividades
Diseñar programas de capacitación alineados a las necesidades del negocio.
Impartir cursos teórico-prácticos.
Elaborar presentaciones, guías, infografías y recursos digitales.
Dar seguimiento a los participantes mediante coaching y mentorías.
Implementar estrategias de aprendizaje innovadoras como gamificación, aprendizaje basado en problemas y microlearning.
Contribuir al cumplimiento de indicadores operativos mediante el desarrollo del personal.
Ofrecemos
* Sueldo de $18,000 brutos mensuales.
* Prestaciones superiores a las de ley.
Horario
Lunes a sábado, tiempo completo.
Zona de trabajo:
Toreo Parque Central, Naucalpan.
Postúlate si cuentas con experiencia formando equipos bilingües y quieres integrarte a una organización enfocada en el desarrollo del talento.
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