Gerente Lider de servicio
1 VacantesAtención al cliente en Naucalpan de Juárez, Estado de México
- Salario: $ 21,260.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Naucalpan de Juárez
- Activo desde: 01/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Si tienes el talento para dirigir equipos grandes y convertir desafíos en oportunidades, te estamos buscando. En Logrand, queremos a un Líder de Servicio al Cliente que inspire, resuelva y transforme la experiencia de nuestros clientes.
Actividades principales:
Manejo de personal
Atender las necesidades de los clientes en sala, en base a los estándares de calidad y marco normativo, generando experiencias únicas hacia el mismo.
Coordinar y dar seguimiento a la capacitación del personal a cargo en temas operativos y de producto a través de los procedimientos establecidos para garantizar la calidad en el servicio y la operación del casino.
Analizar e identificar oportunidades con acercamiento a los clientes para proponer mejoras en la oferta de producto en la sala.
Difundir y asegurar las promociones, sorteos y eventos con los clientes, así como identificar preferencias en base a la retroalimentación obtenida con los clientes.
Asegurar y cumplir con las políticas, procedimientos y reglamentos tanto de la línea de negocio como de la compañía en general para garantizar el funcionamiento de la operación.
Ofrecemos:
Sueldo mensual $21,260
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Crecimimento
Comedor
Seguro de vida
y mas....