Gerente de servicios Con experiencia

Se solicita gerente de servicios
Licenciatura en Administración de Empresas, Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas o carrera afín
Mínimo 8 años de experiencia en administración y gestión de servicios de TI en empresas de mediana o gran escala.
Zona Tlalnepantla centro, lunes a viernes de 8:00 a 17:30

RESPONSABILIDADES
Supervisar la administración y entrega eficiente de servicios tecnológicos.
Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad.
Optimizar la infraestructura, recursos financieros y operación de TI.
Implementar estrategias para la reducción de costos sin comprometer la calidad.
Coordinar con proveedores y equipos internos para garantizar la continuidad del servicio


CONOCIMIENTOS

Gestión de infraestructura y operaciones TI: Administración eficiente de activos tecnológicos.
Aplicación de metodologías ITIL: Mejores prácticas en la gestión de servicios.
Monitoreo y optimización: Implementación de herramientas para mejorar el desempeño.
Seguridad de la información: Protección y mitigación de riesgos tecnológicos.
Automatización de procesos: Uso de herramientas para optimizar la entrega de servicio
Cloud Computing: Administración de servicios en la nube para reducción de costos.
Gestión de contratos y SLA: Negociación y cumplimiento de acuerdos con proveedores.
Planificación financiera: Control y optimización del presupuesto de TI.
Evaluación de KPIs: Análisis de métricas de desempeño y eficiencia operativa.