Especialista en Progama Zendesk Especialista

Truper está buscando un Especialista en Programa Zendesk para unirse a nuestro equipo. Como especialista en Zendesk, serás responsable de administrar y optimizar nuestras operaciones de atención al cliente, utilizando esta plataforma líder en la industria.

Responsabilidades:

- Configurar y personalizar Zendesk para cumplir con nuestras necesidades específicas de atención al cliente.
- Gestionar y mantener la base de datos de Zendesk para garantizar la precisión de la información y la eficiencia del sistema.
- Extraer información relevante de nuestro CRM de Zendesk para analizar datos y generar informes importantes.
- Capacitar y brindar soporte a los equipos internos en el uso efectivo de Zendesk y sus funcionalidades.
- Implementar nuevas actualizaciones y características de Zendesk para mejorar continuamente nuestros procesos y la experiencia del cliente.

Requisitos:

- Experiencia comprobada trabajando con Zendesk y sus diversas herramientas.
- Conocimientos sólidos en la gestión y administración de bases de datos en Zendesk.
- Capacidad demostrada para extraer información relevante y generar informes detallados en Zendesk.
- Experiencia en la incorporación y migración de datos en Zendesk.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

Si estás buscando una oportunidad para trabajar en una empresa líder en la industria, Truper es el lugar para ti. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y colaborativo, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de beneficios competitivo.

Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado en esta posición, te invitamos a enviar tu CV y carta de presentación destacando tus habilidades y experiencia en Zendesk. Estamos emocionados de conocerte y explorar cómo puedes contribuir a nuestro éxito en el área de atención al cliente.

Esperamos recibir tu solicitud pronto.