Especialista de atención a clientes

¿Has llevado a cabo estrategias de atención a clientes? Tu experiencia será importante para que crezcamos en conjunto, súmate con uno de los bancos más importantes a nivel Latinoamérica con más de 10 años de presencia en México, tus habilidades serán de suma importancia, incorpórate como Especialista de atención a clientes.

Tu talento nos permitirá cuidar la correcta ejecución de los procesos de atención y seguimiento al cliente tomando como base la visión, misión designada en nuestros valores de marca.

Nos preocupamos por el bienestar de nuestro equipo y que su esfuerzo se vea retribuido, por eso te compartimos los beneficios que tenemos para ti:
- Sueldo base de 25,000 nominales, cotizando al 100% ante IMSS.
- Prestaciones superiores a ley.
- Vales de despensa.
- 15 días de vacaciones los primeros 2 años.
- 20 días de aguinaldo
- 15 días de prima vacacional.
- Esquema híbrido, 3 días en oficina y 2 días en casa.
- SGMM, Seguro dental y seguro de vida, al obtener la planta.
- Oportunidad de seguirte desarrollando y creciendo
- Lunes a viernes de 8:30m a 5:30pm
- Zona de trabajo: TOREO, CDMX.

¿Cómo podrías ser la persona indicada para este puesto?
- Licenciatura Contaduría Pública, Administración o Finanzas con título y cédula.
- 2 años de experiencia en atención a clientes.
- Conocimiento en el manejo interacciones canales digitales, así como indicadores de operación como: Tempo Medio de Espera (TME), Tiempo Medio de Atención (TMA), Tiempo Total de Conversación (TTC), etc.

Si te visualizas desempeñando está posición y quieres ser parte del equipo. ¡Postúlate nos encantará contar con una persona como tú!