Ejecutivo de Atención al Cliente call center

¡SEEKOP ESTÁ CONTRATANDO!

Ejecutivo(a) Telefónico de Atención a Clientes

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!

En SEEKOP, empresa especializada en soluciones tecnológicas para el sector automotriz, estamos en búsqueda de personas responsables, comprometidas, con facilidad de palabra y excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de atención telefónica.

Actividades principales

Realizar llamadas telefónicas a clientes de agencias automotrices.
Aplicar encuestas de satisfacción para conocer la experiencia de los clientes.
Verificar que los clientes hayan recibido una atención adecuada y oportuna.
Dar seguimiento a clientes interesados en la compra de vehículos.
Identificar y registrar comentarios, necesidades o inconformidades de los clientes.
Capturar y actualizar información en nuestro sistema CRM.
Cumplir con los estándares de calidad, atención y seguimiento establecidos por la empresa.
Requisitos

Bachillerato concluido, preferentemente.
Experiencia deseable en Call Center, atención telefónica, encuestas de satisfacción o seguimiento a clientes.
Facilidad de palabra y buena dicción.
Excelente actitud de servicio y comunicación.
Manejo básico de computadora.
Buena ortografía y habilidad para capturar información.
Escucha activa, empatía, responsabilidad y organización.
Disponibilidad para asistir a capacitación presencial en Atizapán de Zaragoza, Estado de México.
Disponibilidad para acudir presencialmente a las oficinas cuando la operación lo requiera.
No es indispensable contar con experiencia en el sector automotriz.

Horarios disponibles
Turno matutino: 9:00 a. m. a 3:00 p. m.

Turno vespertino: 3:00 p. m. a 9:00 p. m.

Jornada de 6 horas diarias.
Se laboran 6 días a la semana.
Un día de descanso semanal, sábado o domingo, asignado de acuerdo con las necesidades de la empresa.
Ofrecemos

Sueldo mensual de $9,582.47 MXN libres.
Todas las prestaciones de ley.
Equipo de cómputo proporcionado por la empresa.
Capacitación inicial presencial en Atizapán de Zaragoza.
Posibilidad de trabajo remoto, de acuerdo con las necesidades de la operación.
Contratación inicial por campaña de 3 meses, con posibilidad de renovación de acuerdo con la continuidad del proyecto.
Oportunidad de aprendizaje y desarrollo de habilidades en atención a clientes dentro del sector automotriz.
Ubicación y modalidad de trabajo

Zona de referencia: Atizapán de Zaragoza, Estado de México. (Frente a Galerías Atizapán).

La capacitación inicial se realizará de manera presencial en las oficinas de SEEKOP.

Posteriormente, existe la posibilidad de realizar las actividades de manera remota, dependiendo de las necesidades operativas de la empresa.

Es indispensable contar con disponibilidad para trasladarse a las oficinas cuando sea requerido.

¡Postúlate!

Si tienes facilidad de palabra, disfrutas la atención al cliente y te interesa formar parte de una empresa tecnológica, ¡queremos conocerte!

Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes

Beneficios:

Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Atizapán de Zaragoza, Méx.