Coordinador operativo Operaciones

Puesto: Coordinación de Operaciones
Ubicación: Tlalnepantla, Estado de México (a 5 minutos de Mundo E)
Sueldo: Inicial de $12,500 mensuales bruto
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados (guardias) de 9:00 a.m. a 2:00 p.m, con disponibilidad de horario para atender operación
Contrato por tiempo de un año después del periodo de prueba.

Actividades principales:
- Programar y coordinar los servicios diarios con base en la planeación operativa.
- Asignar técnicos de acuerdo con rutas, disponibilidad y prioridades operativas.
- Gestionar permisos de acceso a instalaciones de clientes y verificar que la información sea correcta.
- Dar seguimiento a la ejecución de los servicios y resolver incidencias.
- Mantener comunicación con clientes para confirmar servicios y brindar seguimiento.
- Elaborar cotizaciones, contratos y documentación operativa.
- Revisar y enviar certificados de servicio.
- Coordinar actividades con las áreas de Calidad y Operaciones.
- Mantener actualizados registros, calendarios y expedientes digitales. Asegurar el cumplimiento de los tiempos de servicio y los compromisos con el cliente.
- Atención a cliente.

Requisitos
- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia mínima de 2 años en coordinación de operaciones o logística.
- Manejo de Excel y Microsoft Office.
- Excelente organización y seguimiento.
- Facilidad de comunicación.
- Enfoque en servicio al cliente.
Habilidades
- Organización.
- Planeación.
- Liderazgo.
- Proactividad.
- Atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.

Prestaciones:
- IMSS
- INFONAVIT
- FONACOT
- 15 días de aguinaldo
- 25% de prima vacacional
- 25% de prima dominical