Coordinador(a) de Postventa Inmobiliaria
Ubicación: Hacienda de las Palmas, Huixquilucan, Estado de México (En Obra) Sueldo: $35,000 brutos mensuales + Prestaciones de Ley Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente y asegurar que cada proyecto se entregue con los más altos estándares de calidad? Estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Postventa para integrarse a una desarrolladora inmobiliaria enfocada en la excelencia, la atención al detalle y la satisfacción de sus clientes.
Requisitos
Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil (Título y Cédula indispensables).
Experiencia mínima de 3 años como Coordinador(a) de Postventa.
Experiencia en desarrolladoras o inmobiliarias de nivel residencial AAA (deseable).
Conocimientos técnicos
Procesos de entrega y postventa en desarrollos inmobiliarios.
Interpretación de planos arquitectónicos.
Acabados y criterios de calidad en obra.
Gestión de garantías y seguimiento de incidencias.
Conocimientos relacionados con contratos de compraventa en temas de entrega y garantías.
Manejo de herramientas de gestión.
Paquetería Office (Excel y Word).
Principales responsabilidades
Coordinar y ejecutar procesos de entrega de departamentos, garantizando una experiencia alineada con los estándares de calidad de la empresa.
Organizar visitas de preentrega, documentar observaciones y dar seguimiento a su corrección.
Gestionar reportes postventa, garantías y tickets técnicos, asegurando su atención y resolución oportuna.
Administrar la documentación de entrega, expedientes, actas, checklists y reportes fotográficos.
Recibir y validar manuales, garantías, pólizas y documentación técnica de cada unidad.
Coordinar con las áreas involucradas la programación de entregas conforme al avance de obra y compromisos establecidos.
Dar seguimiento puntual a la atención de detalles constructivos hasta su cierre definitivo.
Mantener actualizadas las bases de seguimiento y control de incidencias, garantizando trazabilidad y tiempos de respuesta eficientes.
Colaborar con el área de administración para asegurar una transición ordenada hacia la operación del condominio.
Si cuentas con experiencia en el sector inmobiliario residencial y buscas un nuevo reto profesional donde puedas impactar directamente en la satisfacción del cliente, nos gustaría conocerte
