Atención a clientes postventa Empresa Automotriz
Nos encontramos en la búsqueda de nuevo talento:
ATENCIÓN AL CLIENTE - POSTVENTA
REQUISITOS
· Escolaridad Carrera Técnica en Administración, Mercadotecnia o afín
· Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
· Manejo y resolución de conflictos
· Análisis para toma de decisiones
HABILIDADES
· Proactividad
· Actitud de Servicio
· Trabajo en equipo
· Tolerancia a la frustración
· Facilidad de palabra
FUNCIONES:
· Mejorar la experiencia de atención al cliente en el área de servicio
· Favorecer la lealtad de los clientes
· Dar seguimiento a las quejas existentes dentro del departamento de servicio
· Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución.
· Establecer estrategias para obtener la satisfacción total de nuestros clientes.
· Seguimiento a los casos de reclamos
· Realización de encuestas telefónicas y/o face to face para validar la obtención total de la satisfacción de nuestros clientes
OFRECEMOS
· Sueldo base + comisiones
· Prestaciones de Ley desde el día 1
· Plan de Vida y carrera
HORARIO
Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00pm
Sábados de 9:00am a 2:00pm
Empleos relacionados
Vendedor/ atención a clientes.
¡Estamos Contratando: Vendedor y Atención al Cliente! En Big Bola Tlalnepantla buscamos personas con excelente actitud, energía y gusto por el trato con la gente. Si eres extrovertido y te gusta que tu esfuerzo se note en tu...