Coordinador de monitoreo
1 VacantesLogística y Distribución en Naucalpan de Juárez, Estado de México
- Salario: $ 30.000,00 (Mensual)
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Logística y Distribución
- Localidad: Naucalpan de Juárez
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 10
Descripción del empleo
IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA COORDINADOR DE MONITOREO GPS
ACTIVIDADES
Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades de manera diaria de los Monitoristas, cumpliendo la operación de manera puntual y adecuada
Supervisar constantemente el manejo y control de información
Atención a clientes para análisis y solución de problemas, así como para brindar asesoría técnica sobre el uso de la plataforma y del servicio contratado
Mantener contacto con clientes para vigilar, evaluar y garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones y servicios contratados
Supervisar el nivel de calidad en el servicio de los supervisores a su cargo monitoreando el desempeño del personal
Supervisa y valida los programas de capacitación establecidos y da cumplimiento en conjunto de RH
Informar a la Dirección General sobre los resultados del nivel de calidad ofrecida a los clientes
Coordina con clientes, medidas preventivas, correctivas y de seguridad cuando esto sea necesario
Informar a la Dirección General las situaciones de riesgo en tiempo real logrando la prevención o registro de las situaciones de robos de vehículos y mercancías con la finalidad de proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones
Representar a la empresa en aclaraciones con clientes inconformes o por quejas por el servicio
Desempeñar las demás funciones afines que le asigne la Dirección General
Supervisar que se cumplan los procesos y lineamientos de calidad establecidos
Aplicar evaluaciones de desempeño a todos el personal a su cargo
Entrevistar y evalúa a todos el personal que participen como postulantes a Monitoristas
Realizar juntas estratégicas para la detección de problemas y solución de los mismos
REQUISITOS
LIC. O ING TERMINADA O EN CURSO
EXCEL AVANZADO
EXPERIENCIA COMPROBABLE DE 15 AÑOS EN EL PUESTO
SALARIO DE $25,000 A $35,000
JORNADA DE LUNES A VIERNES Y SABADO MEDIO DIA
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
MONITOREO GPS: 10 años (Deseable)