Coordinador de Marketing

Misión de Puesto:
La misión de la Coordinadora o Coordinador de Marketing es coordinar y ejecutar
estrategias de marketing eficaces que generen nuevos leads y oportunidades de
venta, fortaleciendo nuestra presencia en el mercado, y ayudando a posicionar a la empresa como líder en la entrega de soluciones de TI.

Responsabilidades:
1. Desarrollar y Ejecutar el Plan de Marketing: Elaborar y poner en marcha un
plan estratégico de marketing que refleje los objetivos de la empresa, basado en
análisis de mercado, tendencias actuales y necesidades de los clientes.
2. Implementar Campañas para Generación de Leads: Diseñar y ejecutar
campañas efectivas en varios canales para atraer nuevos leads, con un enfoque
en la optimización y el análisis continuo de su rendimiento.
3. Fomentar la Fidelización de Clientes: Desarrollar estrategias de retención de
clientes, incluyendo programas de lealtad y comunicaciones personalizadas,
para incrementar la satisfacción y lealtad de los clientes existentes.
4. Colaborar con Fabricantes y Mayoristas de TI: Trabajar estrechamente con
fabricantes y mayoristas de TI para alinear las estrategias de marketing con las
últimas ofertas y tendencias del mercado.
5. Posicionar y Fortalecer la Marca en el Mercado: Mantener y mejorar la
presencia de la marca en el mercado, asegurando que la comunicación en todos
los canales sea coherente y refleje efectivamente la propuesta de valor de la
empresa.

Responsabilidades de apoyo:
1. Medir el Nivel de Satisfacción de Nuestros Clientes: Realizar encuestas y
análisis para evaluar la satisfacción del cliente con los productos y servicios,
identificando áreas para mejorar la experiencia y fidelización del cliente.
2. Coordinar la Ejecución de Actividades de Integración de Nuestros
Colaboradores: Organizar y gestionar actividades de integración y capacitación
para nuevos empleados, promoviendo la adaptación a la cultura de la empresa y
fortaleciendo el trabajo en equipo.

Resultados Clave Esperados del Puesto:
1. Aumentar la Generación de Leads: Incrementar el número de leads
cualificados generados a través de campañas de marketing en un porcentaje
específico dentro de un periodo definido.
2. Mejorar la Tasa de Conversión de Campañas de Marketing: Elevar la tasa de
conversión de leads a oportunidades de venta en un porcentaje objetivo,
demostrando la efectividad de las estrategias de marketing implementadas.
3. Incrementar la Retención y Satisfacción del Cliente: Alcanzar un aumento en
la tasa de retención de clientes y mejorar los índices de satisfacción del cliente,
medidos a través de encuestas y análisis de feedback.
4. Fortalecimiento de la Marca y Presencia en el Mercado: Mejorar la presencia
y reconocimiento de la marca en el mercado, medido a través de indicadores
como el alcance de la marca, la participación de mercado o el engagement en
canales digitales.
5. Efectiva Colaboración con Socios y Proveedores: Desarrollar y mantener
relaciones sólidas y productivas con fabricantes y mayoristas de TI, resultando
en campañas de co-marketing exitosas o en la integración efectiva de sus
productos en las estrategias de marketing de la empresa.

Competencias Clave Requeridas:
1. Marketing Digital y Tradicional: Amplio conocimiento en el desarrollo y
ejecución de campañas de marketing en diversos canales, incluyendo digitales y
tradicionales.
2. Análisis de Datos y Medición de Resultados: Habilidad para recopilar,
analizar e interpretar datos de marketing para medir la eficacia de las campañas
y adaptar estrategias.
3. Gestión de Relaciones con Socios: Capacidad para colaborar efectivamente
con fabricantes y mayoristas de TI, coordinando esfuerzos de marketing
conjuntos.
4. Estrategia de Contenidos y Branding: Experiencia en la creación de
contenidos y en el desarrollo de una marca fuerte que refleje la misión y visión
de la empresa.
5. Conocimiento en Tecnologías de Información (TI): Entendimiento de las
tendencias y productos en el sector de TI, lo cual es crucial para una empresa
que ofrece soluciones en este campo.

Competencias Blandas
1. Creatividad e Innovación: Capacidad para generar ideas nuevas y creativas
que capten la atención del mercado objetivo.
2. Habilidades de Comunicación: Competencia para comunicar efectivamente
estrategias y resultados a diferentes audiencias, incluyendo equipos internos y
socios externos.
3. Análisis y Pensamiento Crítico: Habilidad para analizar situaciones complejas
y tomar decisiones basadas en datos.
4. Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad para liderar equipos, motivar a
los colaboradores y gestionar eficientemente los recursos humanos y materiales.
5. Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a los cambios rápidos del mercado y
a las nuevas tecnologías.