Publicado el 08 de julio

Back office BDC Marca BMW

Grupo Surman
Callcenter · Atizapán, Estado de México
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Back office | BDC
Requisitos:
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente, call center, BDC o áreas administrativas, preferentemente en el sector automotriz.
Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal y escrita.
Manejo de paquetería Office y plataformas CRM (deseable).
Organización, seguimiento y orientación al servicio.

Funciones:
?Brindar atención y seguimiento a clientes a través de llamadas, correo electrónico, WhatsApp y otros canales de contacto.
Gestionar y confirmar citas para las diferentes áreas de la agencia.
Dar seguimiento oportuno a prospectos y clientes para fortalecer la experiencia de atención.
Mantener actualizada la información en los sistemas internos y bases de datos.
Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes y apoyar en el cumplimiento de los procesos internos.
Ofrecemos:
? Prestaciones de ley y beneficios adicionales de la marca.
? Capacitación constante y certificaciones.
? Oportunidad de crecimiento dentro de una marca premium.

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Educación superior - Licenciatura
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Atizapán
Activo desde: 08/07/2026
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