Auxiliar KAM
INTERMERK, empresa líder en Logística, solicita
Auxiliar KAM
Requisitos:
Lic. Administración, Negocios, Comercial, Ingeniería Industrial, Logística
Experiencia: Mínimo 5 años en gestión de cuentas clave
Manejo de CRM
Análisis financiero
Manejo de Power BI deseable
Conocimientos en almacén
Funciones:
Administrar y desarrollar la cartera de clientes asignada, asegurando una atención oportuna.
Impulsar el crecimiento y retención de las cuentas
Coordinar la retención de los requerimientos del cliente con las áreas internas
Monitorear el desempeño de las cuentas mediante KPIs
Brindar apoyo en proyectos estratégicos
Cumplir con las políticas internas
Ser la voz del cliente dentro de la organización
Analizar tendencias del mercado
Proponer mejoras en servicios basados en feedback del cliente
Negociar renovaciones, contratos, márgenes y procesos aprobados
Reportar semanal y mensualmente actividades y resultados
Preparar informes para gerencia y comites comerciales