Atención al Cliente / Ejecutivo Telefónico
1 VacantesAtención al cliente en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
- Salario: $ 8,364.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Tlalnepantla de Baz
- Activo desde: 29/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Nuestra amplia experiencia, visión y enfoque nos ha convertido en referente dentro del mercado durante más de 40 años. Contamos con 17 marcas y 28 agencias en el centro del país, generando empleos para más de 2000 personas que comparten la visión de calidad y servicio que Grupo Kasa Automotriz se ha caracterizado por brindar durante todo este tiempo.
¡Únete a nosotros como Asesor de citas / Atención a Cliente Citas!
¿Qué buscamos?
*Experiencia 1 año en puesto similar.
*Excelente atención por medio telefónico.
*Ser una persona pro activa y con actitud de servicio.
*Experiencia en el área de ventas.
Objetivo: Incrementar la productividad del taller mediante la promoción y ventas de citas de servicio para garantizar la Satisfacción Total del cliente.
Al aplicar a este cargo tendrás las siguientes funciones:
*Realizar llamadas de citas a través de una base de acuerdo al tiempo de la unidad vendida. *Verificar si el auto del cliente presenta campaña y repórtalo en la cita de servicio.
*Contactar al cliente para realizar la llamada de recordatorio y promocionar las citas de servicio por vía telefónica, WhatsApp, email.
*Programar y documentar las citas de servicio en el sistema Clear Mechanic.
*Informar al cliente los precios de los diferentes tipos de servicio autorizado por el Gte. De Servicio
*Confirma las citas al 100% un día antes y disponibilidad de refacciones.
*Programar recolecciones y entrega de vehículos a domicilio.
¿Qué ofrecemos?
*Atractivo Sueldo Mensual Bruto + bono por cumplimiento de objetivos
*Contratación directa por la empresa y prestaciones de ley desde el primer de contratación.
Horario: De lunes a viernes de 09:00 am a 06:30 pm Sábados de 09:00 am a 02: 00 pm.
Si eres una persona enfocada al cliente, resultados y que te gusta trabajar en equipo ¡Es tu oportunidad