Atención a clientes (exp en nóminas)

1 Conocer al cliente y anticiparse a sus necesidades
2 Controlar y mantener actualizadas las bases de datos
3 Elaborar reportes, revisarlos con el coordinador y gerente para enviar a cliente
4 Archivar y actualizar los documentos relevantes del cliente dentro de los expedientes.
5 Llevar el control de las altas, bajas y cambios solicitados por el cliente
6 Dar seguimiento a la cobranza de los servicios con los clientes.
7 Realizar la facturación de los servicios otorgados a los clientes.
8 Llevar el control de las facturas y cobranza.
9 Elaborar los contratos individuales de trabajo, cartas patronales y constancias laborales.
10 Recibir las incidencias, revisarlas y enviarlas al área de nóminas.
11 Solicitar altas, bajas, cambios de sueldo ante el IMSS.
12 Dar seguimiento a incapacidades y riesgos de trabajo.
13 Llevar el control de los clientes y número de empleados.
14 Elaborar reportes de nuevos clientes, número de empleados, bajas por mes, préstamos, financiamientos autorizados.
15 Solicitar a Tesorería la dispersión oportuna de la nómina.
16 Dar seguimiento al cobro de facturas pendientes por pagar de los clientes.
17 Solicitar las devoluciones por descuentos.
18 Supervisar la entrega de recibos timbrados oportunamente a los clientes.
19 Realizar las bajas de los empleados de acuerdo con las necesidades del cliente.
20 Controlar los préstamos otorgados al personal de cada cliente.
21 Informar a Operaciones y Legal sobre casos de clientes con algún riesgo de baja, demanda o problema.