Asistente de talleres extracurriculares
Asistente de Talleres Extracurriculares
Innova Schools México está en búsqueda de una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para integrarse como Asistente de Talleres Extracurriculares.
Si tienes experiencia en ventas, atención a clientes, coordinación de actividades o logística y te gusta trabajar en ambientes educativos y dinámicos, ¡esta oportunidad puede ser para ti! Objetivo del puesto
Asegurar la correcta operación de los talleres extracurriculares dentro del campus, coordinando alumnos, familias, docentes, proveedores, espacios y recursos, con el propósito de brindar una experiencia segura, organizada y satisfactoria para nuestros estudiantes y sus familias. ¿Qué harás?
Coordinar la apertura y operación de los talleres extracurriculares, dando seguimiento a ventas, inscripciones y conformación de grupos.
Promover los talleres y brindar seguimiento a las familias interesadas para favorecer la inscripción y continuidad de los alumnos.
Verificar horarios, espacios, materiales y recursos necesarios para la correcta operación de cada taller.
Controlar la asistencia, entrada, permanencia y salida de los alumnos, siguiendo los protocolos de seguridad establecidos.
Dar seguimiento al desempeño de docentes y proveedores, verificando puntualidad, asistencia, preparación y calidad de las sesiones.
Atender y canalizar dudas, solicitudes e incidencias de las familias relacionadas con los talleres.
Dar seguimiento a inscripciones, bajas, cambios y listas de alumnos, manteniendo actualizada la información de los grupos.
Monitorear indicadores como asistencia, ocupación, inscripciones, continuidad e incidencias, generando reportes para identificar oportunidades de mejora.
Coordinar la comunicación entre campus, familias, docentes, proveedores y equipos internos para asegurar una operación eficiente. ¿Qué buscamos?
Escolaridad:
Licenciatura concluida o en curso en Administración, Educación, Pedagogía, Psicología, Comunicación, Mercadotecnia o áreas afines.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia laboral, preferentemente en áreas de:
Ventas y seguimiento comercial.
Atención y servicio a clientes.
Coordinación de actividades.
Logística y operación.
Administración.
Conocimientos:
Atención y servicio al cliente.
Técnicas de venta y seguimiento a prospectos.
Coordinación y seguimiento de actividades.
Gestión de incidencias.
Control de asistencia y bases de datos.
Organización logística.
Elaboración de reportes e indicadores.
Manejo de Excel/Google Sheets a nivel básico-intermedio.
Deseable:
Experiencia en instituciones educativas.
Manejo de CRM, especialmente HubSpot.
Conocimiento de plataformas de atención a clientes, como Zendesk.
Experiencia trabajando con niños y adolescentes. Buscamos una persona con:
Excelente organización y capacidad de seguimiento.
Orientación al servicio y experiencia de familias.
Habilidad para las ventas y facilidad de comunicación.
Proactividad y autonomía.
Capacidad para resolver problemas e incidencias.
Atención al detalle.
Orientación a resultados.
Facilidad para relacionarse con diferentes personas y áreas. ¿Qué ofrecemos?
Contratación directa con Innova Schools México.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Desarrollo profesional.
Integración a un ambiente educativo y dinámico.
Oportunidad de contribuir directamente a la experiencia de nuestros estudiantes y familias. Modalidad: Presencial Ubicación: Coacalco ¡Únete a Innova Schools México!
Si eres una persona que disfruta organizar, vender, resolver y brindar una excelente atención, queremos conocerte.