Asistente de Contacto y Atención a Clientes/Prestaciones Superiores de Ley Tultitlán, Estado de México

Solicitamos: Asistente de Contacto y Atención a Clientes para importante empresa de giro educativo.

*Ofrecemos:

- Sueldo: $7,500 a $8,000 brutos al mes
- Prestaciones Superiores de Ley.
- Horario de Trabajo: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
- Zona de Trabajo: Tultitlán, Estado de México.

Escolaridad, áreas de conocimiento, características generales:
- Preparatoria concluida o carrera trunca, licenciatura concluida será considerado como un plus
- Dominio básico-intermedio de paquetería Microsoft Office, principalmente Excel
Requisitos de aptitudes, habilidades y experiencia:
- Experiencia en Call Center, atención a clientes o similar (mínimo un año).
- Excelentes habilidades de organización y multitarea, priorizar y dar seguimiento en todas sus asignaciones
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal
- Habilidad para trabajar bajo presión y fechas límite.
- Capaz de manejar información sensible y confidencial con discreción
- Mostrar habilidades para trabajar individualmente y como parte de un equipo
Responsabilidades:
- Proveer el más alto nivel de atención al cliente, interno y externo; ya sean posibles clientes.
- Realizar una variedad de tareas administrativas, que incluyen, más no se limitan a:
o Programar citas a través del sistema, correos electrónicos y generar reportes diarios de operación,
o Filtrar y contestar llamadas telefónicas, concertando reuniones (sesiones informativas).
o Vaciar la información generada a través de redes sociales para establecer contacto con los prospectos (generación de leads).
- Responder solicitudes, consultas, peticiones de los clientes.


Interesados adjuntar CV actualizado.