Asistente de Atención a Clientes Zona Lomas Verdes

Somos una de las joyerías más reconocidas a nivel nacional, orgullosamente mexicanos con presencia en los principales centros comerciales del país.

A través de los años hemos construido historias llenas de emoción, pues creemos que la joyería y relojería son canales perfectos para recordar los momentos felices en que fueron adquiridos.

Somos una empresa seleccionada en el Ranking Súper Empresas, "Los Lugares en donde Todos Quieren Trabajar" de la revista Expansión.

En nuestro corporativo , estamos buscando tu talento como:

Asistente de Atención al Cliente GUVIER (TEMPORAL POR MATERNIDAD)

¡Si eres una persona responsable y honesta que les gusta trabajar por objetivos y vivir la experiencia de trabajar en una empresa que cuida a su personal y ofrece atractivas prestaciones, esta oferta es para ti!

Te Ofrecemos:

Sueldo Base $7500 mensual
Bono de $1000 de acuerdo a los resultados obtenidos en el reporte de Atención al Cliente.
Pagos Quincenales vía nómina en BBVA
Prestaciones de Ley (Imss, Infonavit, Fonacot, Vacaciones, Aguinaldo, Utilidades, Prima Vacacional, Prima Dominical, etc.)
Prestaciones Superiores:

Vales de Despensa $1125 mensuales
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Seguro de Vida
Prima Vacacional
Superior a la Ley
Días de descanso extra a partir de lo 3 meses
Bono de Productividad Anual
Descuentos en las marcas de la empresa. (Cristal Joyas, Guvier y BoCo) Posibilidad de estudiar Inglés para ti y familiares.
Convenio con otras marcas de los Centro Comerciales y mucho más...
Tus principales funciones serán:

Atender las solicitudes (Quejas, Dudas, Aclaraciones y Seguimientos) de clientes de Guvier.
Registrar las solicitudes de clientes de los diferentes medios de comunicación.
Da seguimiento a las solicitudes de los clientes, que así lo requieran.
Contribuir en la experiencia de compra desde Guvier.com
Contribuir en la experiencia de compra desde Boutique.
Generar reportes funcionales de Atención al Cliente.
Colaborar en la mejora de servicio al cliente
Colaborar en la generación de reportes de Guvier.com
Requisitos:

Mínimo 1 año de experiencia atendiendo solicitudes, experiencia en herramientas Microsoft Office para elaboración de reportes y estadísticas.

Escolaridad mínimo, Universitario en área económico administrativas
2 días de Home Office, a cambio de dar respuesta a la línea de atención al cliente los fines de semana.
Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm
Lugar de Trabajo Lomas Verdes Naucalpan (vivir a menos de una hora)

POSTÚLATE y NOS CONTACTAREMOS CONTIGO PARA AGENDAR ENTREVISTA

¡TE DESEAMOS MUCHO ÉXITO!

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