Analista Help Desk Con experiencia

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado a nivel nacional, operamos 6 marcas bajo un modelo de negocio exitoso en renta de espacios comerciales, además de contar con uno de los mejores parques de diversiones, buscamos de tu talento como:

HELP DESK ? PARQUE DE DIVERSIONES

Requerimos:

Lic. o Ingeniería en Sistemas

Experiencia mínima de 1 año en puestos similares

Manejo de office

Experiencia en atención y soporte primer nivel usuarios vía telefónica, email y remoto

Sentido de urgencia y atención al cliente

Reportes

Ofrecemos:

Sueldo de $10,000 a $13,000 brutos de acuerdo a experiencia
Vales de despensa
Prestaciones de ley y superiores

Actividades:

Brindar atención remota y en sitio, telefónica y presencial a personal de parque de diversiones.
Conocimiento y manejo de ticket
POS (Punto de venta)
Soporte y desarrollo a sistema de parque de diversiones
Manejo de reportes
Conocimiento y manejo de Oracle
Apoyar con el soporte a primer nivel relacionado con punto de ventas


Horario: dependiendo las necesidades de la operación Lunes a Domingo, descanso día martes

Zona: Disponibilidad para trasladar a los parques del estado de México (Coacalco, Nicolas romero) y corporativo ubicado en bosques de las lomas a 30min de metro auditorio.