Analista de reclamos

Buscamos nuevos talentos que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestro crecimiento y éxito como Analista de reclamos:

Zona de trabajo: CPA Parque industrial de San Martin Obispo, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

Requisitos:
Licenciatura trunca o terminada en administración ó mercadotecnia
Mínimo 1 año de experiencia en puesto y actividades similares.
Disponibilidad de tiempo para rolar turno y horarios.
Excel intermedio
SAP intermedio
Buena redacción
Facilidad de palabra

Actividades generales:
1. Implementación de políticas estándar para reclamaciones
2. Poner en práctica las políticas de reclamaciones estándar con información interna y externa
3. Establecer un calendario de auditoría para el centro del operador
4. Trabajar de forma preventiva con Ventas, Almacén, Transporte y Transportistas para evitar reclamaciones
5.Asegúrese de que todas las reclamaciones se hayan registrado en los sistemas
6.Recupere las pérdidas y garantice la liquidación de todas las reclamaciones
7.Mejorar el proceso de manipulación en el almacén y el transporte
8.Trabajo conjunto con el equipo de reclamaciones del cliente para la carta de liquidación periódica
9.Trabajar en conjunto con el equipo de gestión de riesgos para evitar ocurrencias
Establecer métricas e informes de KPI de reclamaciones

Al trabajar con nosotros, obtendrás los siguientes beneficios:

Contratación directa con la empresa
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de ley (vales de despensa 10%, fondo de ahorro 11%, comedor subsidiado, transporte gratuito, descuento de empleados, etc.)
Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y diverso
Horario de trabajo de lunes a viernes de 08:30 a 18:00

¡Te esperamos!