Analista de Rechazos ? Samsung Cuautitlán Izcalli

Zona de trabajo: San Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli
Modalidad: Presencial
Horario: Tiempo completo

Estamos en búsqueda de un Analista de Rechazos para integrarse a la operación logística en San Martín Obispo - Samsung

La persona será responsable de analizar, controlar y dar seguimiento a los rechazos y devoluciones de mercancía, identificando las causas de las incidencias y dando seguimiento a las acciones necesarias para su resolución y prevención.

Principales actividades:
* Analizar y dar seguimiento a rechazos totales y parciales de mercancía.
* Identificar y clasificar las causas de rechazo.
* Validar información, documentación y evidencias relacionadas con las entregas.
* Dar seguimiento a devoluciones y mercancía rechazada.
* Mantener actualizadas bases de datos, controles y bitácoras de incidencias.
* Elaborar reportes de rechazos, incidencias y seguimiento.
* Generar y dar seguimiento a KPI's e indicadores de operación.
* Identificar tendencias y áreas de oportunidad para disminuir los rechazos.
* Proponer y dar seguimiento a planes de acción y medidas preventivas.
* Mantener comunicación con las áreas involucradas en distribución, almacén, transporte y operación.
* Dar seguimiento hasta el cierre de las incidencias.

Requisitos:
* Preparatoria
* Experiencia en logística, distribución, devoluciones, rechazos, inventarios o control de incidencias.
* Experiencia en elaboración y seguimiento de reportes.
* Manejo de Excel intermedio/avanzado.
* Capacidad para analizar información y detectar diferencias o incidencias.
* Organización y atención al detalle.
* Facilidad para dar seguimiento a múltiples casos simultáneamente.
* Enfoque a resultados y solución de problemas.

Si tienes experiencia en rechazos, devoluciones, logística, distribución, seguimiento de incidencias y análisis de información, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

Postúlate por este medio y forma parte de la operación de Samsung.