Analista de integración Tecnologíca

Natgas empresa líder en gas natural vehicular

Solicita: Analista de infraestructura Tecnológica

Objetivo de la posición:
Asegurar la correcta operación en las Estaciones de Servicio, dar seguimiento a incidencias de nivel 1 y nivel 2 tanto remoto como en sitio y así como su pronta resolución, soportes y apoyo a despliegues de software hechos en casa para la organización, priorizar la funcionalidad correcta de todo software o aplicativos dispensables para el negocio.

Responsabilidades:
Atención a incidencias nivel 1 y 2.
Soporte a aplicativos creados en casa.
Atención a necesidades operativas.
Realizar visitas para revisiones técnicas.
Soporte remoto preventivo, correctivo y predictivo.
Carga de firmware para tarjetas integradoras.
Monitoreo del funcionamiento de dispositivos indispensables para la operación.
Aprovisionar componentes necesarios para el funcionamiento de la operación.
Revisión de métricas para la detección de áreas de mejora dentro de la resolución a incidentes o soportes detectados.

Requisitos:
Ingeniería/licenciatura en sistemas/electrónica o a fin.
Experiencia de atención a incidencias LV 1 y 2.
Manejo y seguimiento a herramientas de ticket para el seguimiento de incidencias.
Conocimiento en desarrollo y electrónica.
Conocimiento en infraestructura tecnológica.
Experiencia en cableado estructurado.
Conocimiento en sistemas Windows, Linux y Ubuntu (deseable).
Conocimiento en bases de datos.

Ofrecemos:
Sueldo base mensual $17,000.
Prestaciones de ley.
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Plan dental
Fondo de ahorro 5%.