Agente de Servicio Administrativo Service Agent Ingles Basico

Requisitos:

- Licenciatura económico - administrativa.
- Fluidez hablada y escrita en el idioma local.
- Inglés básico demostrado.
Experiencia mínima:
- Un (1) año de experiencia previa en administración o servicio al cliente en un entorno de servicio.

Habilidades mínimas requeridas:
- Se requieren buenas habilidades generales de oficina, incluidas mecanografía, archivo y conocimientos de computación.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y relaciones humanas.
- Buena comunicación
- Capacidad para completar con éxito las secciones de lectura, comprensión auditiva, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas
- Capacidad para levantar y maniobrar cualquier paquete con equipo adecuado
- Capaz de trabajar en turnos variables
Descripción general del puesto:
- Trato directo con proveedores.
- Conciliación de Cartera
- Facturación y pago con proveedores
- Conocimiento CFDI 4.0
- Conocimientos con Carta Porte
- Tratar los problemas de facturación
- Gestionar las devoluciones y los cambios
- Realizar cambios en las cuentas de los clientes

- Conocimientos básicos de Excel, (formulas, tablas dinámicas, macros)
- Escribe o prepara diversos informes de operaciones.
- Atiende clientes con paquetes en cage.
- Mantiene y audita registros y archivos asignados (guía aérea). Revisa las facturas de transporte aéreo y regístrese según sea necesario.
- Verifica los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, el embalaje adecuado, los valores del seguro, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanera requerida en el destino.
- Proporciona apoyo administrativo y de oficina al Gerente de Operaciones de la Estación.
- Interfaces con los clientes en temas relacionados con aduanas.
- Mantiene una apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador, de sí mismo y del uniforme.
- Detecta nuevos clientes u oportunidades de negocios adicionales, abre nuevas cuentas, obtiene envíos adicionales y presenta oportunidades de ventas.
- Se le puede exigir que realice otras tareas asignadas