Agente de Call Center Bilingue Bilingue

Buscamos un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en FedEx Express.
En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un servicio excepcional y resolviendo problemas de manera eficiente.

se requiere preparatoria terminada
inglés avanzado (hablado y escrito) indispensable
manejo de computadora
velocidad al escribir

Tu capacidad para comunicarse fluidamente en dos idiomas será clave para atender a nuestra diversa base de clientes.

Como Agente de Call Center, tu responsabilidad principal será ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.
Deberás manejar diversas consultas y problemas con empatía y profesionalismo, asegurando que cada interacción sea satisfactoria para el cliente.
Tu habilidad para la resolución de problemas será esencial para abordar cualquier situación de manera efectiva y proactiva.

Se requiere experiencia previa en un entorno de call center, con un enfoque en el servicio al cliente.
Tu capacidad para trabajar en equipo y adaptarte rápidamente a nuevos desafíos será valorada.
Además, es fundamental que tengas una actitud positiva y una fuerte orientación al servicio.

Este puesto es de tipo presencial de inicio y después de 6 meses con buen resultado podrás acceder a home office.

Si tienes un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y estás dispuesto a crecer profesionalmente, este podría ser el lugar ideal para ti.
Únete a FedEx Express y contribuye a hacer que cada entrega sea una experiencia excepcional para nuestros clientes.