Ejecutivo de Servicio Al Cliente
1 VacantesAtención al cliente en Cuauhtémoc, Distrito Federal
- Salario: $ 18,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cuauhtémoc
- Activo desde: 27/06/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Resumen del Puesto
Estamos buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente dinámico y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de consultas de clientes, resolución de problemas y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente. Se valorará el conocimiento del mercado de compra venta de divisas y CFDs, así como el dominio de idiomas inglés y portugués.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y profesional.
- Proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.
- Gestionar y resolver quejas de clientes.
- Identificar y escalar problemas complejos.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia demostrable en servicio al cliente.
- Conocimiento del mercado de compra venta de divisas y CFDs (deseable).
- Nivel intermedio de inglés y básico de portugués (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en horario nocturno.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.