Ejecutivo de atención a clientes Logistica y transporte
PERFIL:
Licenciatura en carreras económico administrativas,Mercadotecnia, afín.
FORMACIÓN:
- Administración en general
- Atención al cliente
- Mercadotecnia
- Calidad
- Tecnología de información
- Comunicación
EXPERIENCIA:
De 2 a 4 años en puestos similares (con enfoque en área de logística, transporte y almacenaje)
ACTIVIDADES:
Realizar encuestas semestrales globales, para medir la satisfacción del cliente.
Dar atención y seguimiento a los clientes sobre las quejas realizadas.
Identificar causales de problemas, ejecutar acciones de mejoras
Supervisar las estrategias y herramientas publicitarias
Promocionar los servicios ofrecidos por la organización vía redes sociales
Dar seguimiento a la campaña de mercadotecnia para las empresas
Administración de artículos promocionales.
Cumplir con la calendarización de publicaciones de redes sociales.
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