WorkForce Management
1 VacantesCallcenter en Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
- Salario: $ 10,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Álvaro Obregón
- Activo desde: 10/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
¡Estamos en busca de tu talento como WorkForce Management!
Requisitos:
Licenciatura concluida.
Experiencia previa como WFM de 1 año.
Manejo de Bases de Datos.
Manejo de Excel avanzado.
Conocimiento en métricas de Call Center.
Funciones de puesto:
Elaboración de reportes Excel.
Predecir el volumen de llamadas, chats, correos.
Cuidar el SLA, AHT y reductores.
Pronostico, dimensionamiento y GTR.
Manejo de KPIs y GTR.
Oferta laboral:
Sueldo $10,000 Brutos mensuales
+ Bono productividad de $2,000.
Seguro de vida.
Prestaciones de ley.
Descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.
Plan de crecimiento laboral.
Horario:
Lunes a Domingo: 09:00 a 17:00
Descanso rolado cualquier día.
Zona para laborar:
Colonia del Valle, CDMX
Cerca del Metrobús Félix Cuevas y del Metro Insurgentes Sur;Hospital 20 de noviembre
¡Postúlate por este medio adjuntando tu CV!
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.